Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 26 Fevereiro 2025

Política de Privacidade

A Neuromente Academy, sob a gestão e responsabilidade legal da Neuromente Centro Clínico, compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar a nossa loja online e ao adquirir os nossos cursos.

1. Dados Recolhidos

Para fornecer os nossos serviços de forma eficaz, poderemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo

  • Endereço de email

  • Endereço de faturação

  • Dados de pagamento (processados de forma segura pelo Stripe)

  • NIF (quando aplicável para faturamento)

  • Dados de navegação e interação com o site

A recolha destes dados ocorre no momento do registo na nossa plataforma, ao efetuar uma compra ou ao subscrever a nossa newsletter.

2. Finalidade da Recolha de Dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

  • Processamento e gestão das compras de cursos online;

  • Emissão de faturas e cumprimento de obrigações legais;

  • Comunicação de atualizações, informações sobre cursos ou suporte técnico;

  • Melhorar a experiência do utilizador na plataforma;

  • Fins de marketing, quando autorizado pelo utilizador.

3. Partilha de Dados Pessoais

A Neuromente Academy não vende, aluga ou cede os dados pessoais dos utilizadores a terceiros. No entanto, poderemos partilhar dados com:

  • Plataformas de pagamento (Stripe) para processar transações financeiras;

  • Serviços de email marketing (quando autorizado) para envio de comunicações promocionais;

  • Autoridades legais, quando exigido por lei.

Todos os parceiros e fornecedores garantem níveis adequados de segurança e conformidade com a legislação de proteção de dados.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. O processamento de pagamentos é feito exclusivamente pelo Stripe, garantindo que os dados financeiros dos utilizadores nunca são armazenados nos nossos servidores.

5. Direitos dos Utilizadores

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), os utilizadores têm o direito de:

  • Aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais;

  • Retirar o consentimento para o tratamento dos seus dados (quando aplicável);

  • Solicitar a portabilidade dos dados;

  • Apresentar reclamação junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) caso considerem que os seus dados não estão a ser tratados de acordo com a legislação em vigor.

Para exercer qualquer um destes direitos, pode entrar em contacto connosco através do email geral@neuromenteacademy.pt

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

7. Retenção de Dados

Os dados serão mantidos enquanto forem necessários para os fins descritos nesta política. Quando não forem mais necessários, os dados serão eliminados de forma segura.

8. Alterações a Esta Política

A Neuromente Academy reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site.

9. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade, pode contactar-nos através do email geral@neuromenteacademy.pt